Альфа-Авто 5: Ошибка при пробитии чека по продаже агентских услуг
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Альфа-Авто 5: Ошибка при пробитии чека по продаже агентских услуг, Альфа-Авто 5: Ошибка при пробитии чека по продаже агентских услуг
При пробитии чека из документа Чек на оплату, введенного на основании реализации агентских услуг, возникает ошибка:
«Код ошибки: 148
Описание: Ошибка программирования реквизита 1256 (Ошибка программирования реквизита 1245)»
Касса АТОЛ с последней версией драйвера (АТОЛ 5 с поддержкой ФФД 1.2)
Драйвер защиты оборудования из последнего релиза (RarusEquipment версии 8.06.24)
Модель оборудования в Альфа-Авто KKT Fprint
Альфа обновлена до последней версии (5.1.30.09)
Исходя из описания тегов ФР, реквизит 1245 это «Код вида документа удостоверяющего личность» ( https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-116/ ).
В модуле фронта кассира данный тег всегда заполняется пустым. Обнаружил возможность указания на форме ввода данных клиента, но там недоступно это поле (клиент частное лицо, паспорт заполнен, код документа в паспорте указан).
Данная ошибка возникает только при передаче данных клиента (юр. лицо или физ. лицо при продаже агентских услуг), при пробитии обычных чеков ошибки не возникает. Как я понимаю, при передаче данных о клиенте (тег 1256), данный реквизит является обязательным для заполнения ( https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-115/ )
Подскажите, как быть в данной ситуации и как исправить ошибку?
Ошибка программирования реквизита 1256 (Ошибка программирования реквизита 1243) УТ 10.3
Обновили УТ 10 до релиза 10.3.71.3. И перешли на ФФД 1.2. При пробитии чека ошибка — Ошибка программирования реквизита 1256 (Ошибка программирования реквизита 1243) УТ 10.3. Продажа на физика. Реквизит — 1243 — дата рождения покупателя (клиента)
Кто-нт сталкивался как лечить?
UPD. Драйвер АТОЛ 10.9.0.5, касса — АТОЛ 30Ф
Да, сейчас по другой организации так же начали бить чеки через АТОЛ:онлайн, опять столкнулись с этой же ошибкой. Техподдержка подтвердили, что ИНН или день рождения становится обязательным, если заполнено ФИО. Ранее заполняли ИНН нулями, но так чеки уходят из ОФД в налоговую с предупреждениями. Т.е. корректнее, если не заполнен ИНН и не заполнять ФИО. Проверили чеки пробиваются нормально.
Спасибо тех поддержке Атол:Онлайн
(2) Драйвер обновлен. 10.9.0.5.
Это какая-то ошибка с заполнение даты рождения покупателя. Может обработка обслуживания новая нужна, но вроде тоже актуальная из поставки последнего релиза.
Пока получилось выяснить ошибка возникает только при пробитии чека на предоплату или отгрузку товара, когда отгрузка и оплата расходятся по времени. Обычные розничные чеки пробиваются нормально. Так же ошибка когда не заполнен ИНН покупателя, когда ИНН заполнен хотя бы нулями, чек пробивается.
Из Приказ ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662:
Реквизиты «дата рождения покупателя (клиента)» (тег 1243), «код вида документа, удостоверяющего личность» (тег 1245), «данные документа, удостоверяющего личность» (тег 1246) включаются в состав ФД в случае не включения в состав ФД реквизита «ИНН покупателя (клиента)» (тег 1228).
Добрый вечер! Такая же ошибка при пробитии чека на маркируемую продукцию из документа Реализация товаров и услуг, после обновления до ФФД 1.2.
Решение не нашли?
Обновил до 10.3.72.3. Появилась другая ошибка:Ошибка программирования реквизита 1008.
Хотя в карточке емайл для Чеков заполнен, при печати тоже в форме он подставляется. Пробовал и с емайлом и без — ошибка одна и та же. Уточню: Чек пробиваю из Реализации товаров и услуг на физлицо, без указания ИНН.
(9) У нас не было такой ошибки. Возможно что-то с настройками печати и отправки. У нас настроено — чек не печатается, только отправляется на e-mail через ОФД.
Добрый день!
Наконец то заработало в релизе 10.3.72.3 с обработкой ККТ 10.9.0.1.
Тестируем все ли будет пробиваться.
Чеки из документа Реализации товаров и услуг печатаются, в ОФД видим марки, но без буквы [М] как было при ФФД 1.05.
А главное, в честном знаке не списываются марки. Ни кто не сталкивался?
Написали в поддержку, сказали они все отправляют, что мы что то не так делаем. Обещали нам какую то инструкцию выслать и так ничего не дают.
Справились с ошибкой таким образом, в 1С в карточке контрагента должно быть проставлено физ.лицо, если это розница. Тогда чек пробивается.
можно еще не передавать ФИО клиента.
Если тег 1227 не передан, то обязательным тегом остаётся 1008 Телефон или электронный адрес покупателя (с) Тех поддержка Атол
я печатаю чеки в рамках Атол онлайн, но думаю это общее правило. Сам до этого не дошел, оставляю тут как есть.
Да, сейчас по другой организации так же начали бить чеки через АТОЛ:онлайн, опять столкнулись с этой же ошибкой. Техподдержка подтвердили, что ИНН или день рождения становится обязательным, если заполнено ФИО. Ранее заполняли ИНН нулями, но так чеки уходят из ОФД в налоговую с предупреждениями. Т.е. корректнее, если не заполнен ИНН и не заполнять ФИО. Проверили чеки пробиваются нормально.
Спасибо тех поддержке Атол:Онлайн
(17) В Альфа Авто был указан контрагент из Беларуси. У них ИНН 9 цифр. Убрал из карточки ИНН и чек пробился