Meshok net profile php

Проблемы со входом в аккаунт

Что делать: Проверьте, правильно ли вы указали электронную почту. Убедитесь, что в них нет опечаток и включена верная раскладка языка. Если вы убедились, что указываете все верно, но проблема со входом остается, обратитесь в Службу поддержки — пишите нам в онлайн чат (п. «Обратная связь» в основном меню) или отправьте сообщение на support@meshok.ru. В сообщении укажите данные, по которым не получается зайти в аккаунт.

2. Неправильный пароль.

Скорее всего, вы опечатались в пароле. В редких случаях ошибка может появиться, если ранее вы сменили пароль и при входе указали старый. Что делать: 2.1. Посмотрите, не включен ли Caps Lock или другая раскладка языка. Затем введите пароль заново. Лучше всего — написать его в текстовом документе и затем скопировать в поле ввода. 2.2. Если вы используете автосохранение, введите пароль вручную. На всякий случай проверьте его — нажмите значок и посмотрите, нет ли опечаток в пароле. 2.3. Если это не помогло, восстановите пароль.

3. Сброс пароля, если в аккаунт не заходили более 180 дней.

Если вы не заходили в аккаунт более 180 дней, то система автоматически сбрасывает ранее установленный пароль для входа в аккаунт.

4. Дополнительная проверка при входе в аккаунт.

Когда осуществляется вход на сайт с нового устройства или браузера, наша система безопасности осуществляет дополнительную проверку аккаунта.

Для отслеживания факта входа из нового браузера мы используем «cookies» — специальная технология, встроенная во все современные браузеры.

ВАЖНО. Если Вы заходите на сайт в режиме инкогнито, используете системы анонимизации или удаляете cookies вручную, то наша система будет воспринимать каждый Ваш вход, как вход из нового браузера.

В этом случае при входе в аккаунт мы просим вас ввести последние 4 цифры номера входящего звонка или код из СМС, которое отсылается на номер проверенного мобильного телефона

Если ваш аккаунт не верифицирован и номер мобильного телефона проверен не был, то для входа в аккаунт необходимо будет ввести код из сообщения, которое высылается на адрес электронной почты.

5. Не приходит звонок или СМС с кодом, изменился номер мобильного телефона.

Контрольный звонок или СМС с кодом для входа в аккаунт отсылается на старый номер проверенного телефона.

Что делать: Обратитесь в Службу поддержки и пришлите данные, по которым не получается зайти в аккаунт.

6. Не приходит письмо на адрес электронной почты с кодом.

Иногда, некоторые почтовые системы могут принимать сообщения от нашего сервера за спам или несанкционированные рассылки. В таком случае письмо попадает не в папку «Входящие/Inbox», а в папку «Спам/Рассылки» и т.п. Если в течение 15 минут Вы не получили наше письмо, проверьте папку Спам/Рассылки.

Что делать: Проверьте папку «Спам». Если и там письма нет, обратитесь в Службу поддержки.

7. Аккаунт заблокирован.

Так происходит, когда ваш рейтинг снизился до -2 (или более), администрация сайта заметила нарушения в аккаунте или к нему получил доступ другой человек. Что делать: Обратитесь в Службу поддержки, чтобы уточнить причину блокировки аккаунта.
Восстановление пароля Взломали аккаунт. Что делать?

Источник

Meshok net profile php

Прежде чем сделать ставку или купить лот, мы рекомендуем вам следующее:

• Рассмотрите фотографии лота и внимательно прочитайте его описание.
• Обратите внимание на все недостатки, которые видны на фото или описаны продавцом в описании лота.
• Обратите внимание на стоимость лота. Если цена лота заманчива и значительно ниже средней стоимости подобных лотов или цена за лот указана в описании и она отличается от заявленной стоимости лота, это должно вас насторожить. Подумайте и не спешите делать ставку или покупать лот.
• Ознакомьтесь с условиями оплаты и доставки. Убедитесь, что у вас есть возможность оплатить лот теми способами, которые указал продавец. Явно завышенная стоимость доставки лота может свидетельствовать о неблагонадежности продавца.
• Если у Вас есть вопросы или сомнения – обязательно задайте их продавцу через специальную форму на странице с лотом “Задать вопрос по лоту”. Попросите продавца сделать дополнительные фотографии. Если Вас устраивает товар, условия доставки и оплаты, тогда, и только тогда, делайте ставку или покупайте по фиксированной цене. Если есть сомнения – пообщайтесь с продавцом.
• Оцените надежность продавца. Рекомендуем внимательно изучить отрицательные отзывы от покупателей, отзывы с низкими звездными оценками и комментарии, оставленные на них продавцом. Обратите внимание на рейтинг продавца, количество уникальных покупателей, которые оставили звездные оценки, а также на показатель средней звездной оценки. Чем выше эти показатели, тем надежнее продавец. Это очень важно и мы рекомендуем вам иметь дело только с продавцами с хорошей репутацией.

После покупки лота

• Обратите внимание на соответствие реквизитов, предоставляемых Продавцом. В случае сомнений не следует сразу же выяснять отношения с Продавцом, просто обратитесь напрямую в СП. Служба поддержки может подтвердить, что указанные реквизиты регулярно используются Продавцом.
• Обратите внимание и не спешите оплачивать лоты, если продавец указывает реквизиты используя буквы, перенос строки или с помощью фото; а также, если предлагает купить другие свои лоты и оплатить их без оформления через Мешок.
• Попросите Продавца оформить отправление с отслеживанием доставки, застраховать отправление, сделать опись вложения.
  • Трэк-номер отслеживания отправления позволяет быстро отследить его местоположение.
  • Страхование посылки или письма не только защищает нервы, но и кошелек. Например, если ценный груз не дойдет до адресата, «Почта России» покроет неприятный ущерб.
  • Опись вложения означает, что к ценному грузу прикладывается юридически значимое описание содержимого. Если обнаружится, что отправление дошло до адресата не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составит соответствующий акт для проведения расследования.

  Если вы заметили признаки мошеннических действий, просим вас незамедлительно обратиться в Службу поддержки.

  Читать еще

  Увлеченным

  Источник

  Meshok net profile php

  Как покупать?

  Покупка на аукционе может быть очень увлекательным занятием. Так как товары продаются не только по фиксированной цене, но и как следует из названия, с аукциона! Что это означает? – А вот что: Продавец, выставил на продажу свой товар и указал, что готов продать его любому, кто предложит лучшую цену не ниже стартовой цены.

  Разброс стартовых цен и количество лотов поражает воображение. Как же найти интересующий именно Вас товар. Тут Вам помогут поиск и тематический каталог.

  Важно знать

  • Вы можете сначала ввести ключевые слова в поисковую строку, а затем уточнить запрос, выбрав подходящий тематический раздел в блоке уточнения запроса или сначала выбрать раздел, а затем воспользоваться поиском по ключевым словам.
  • Поиск по ключевым словам происходит только по наименованиям лотов.
  • Слева от списка лотов находится блок уточнения запроса, там Вы можете указать тематический раздел, уточнение по цене, выбрать метки и прочие интересующие Вас параметры.
  • Настроив Ваше географическое положение в блоке уточнения запроса, Вы будете видеть только лоты, предназначенные для Вашего региона.
  • На многих страницах аукциона находятся Рекомендованные лоты – это лоты, которые продавцы считают лучшими и достойными быть в центре внимания.
  • По умолчанию, лоты отсортированы по времени завершения торгов, т.е. те лоты, торги по которым завершаться раньше показываются выше. Порядок сортировки Вы можете менять самостоятельно.
  • Рекомендованные лоты всегда находятся в списке выше обычных.

  Выбор лота

  • Внимательно прочитайте его описание, условия доставки и оплаты.
  • Рассмотрите фотографию.
  • Обратите внимание на все недостатки, которые видны на фото или описаны продавцом в описании лота.
  • Обратите внимание на рейтинг продавца и отзывы о нем других покупателей. – Это очень важно и мы рекомендуем Вам иметь дело только с продавцами с хорошей репутацией.
  • Если у Вас есть вопросы или сомнения – обязательно задайте их продавцу через специальную форму на странице с лотом “Задать вопрос продавцу”. Если Вас устраивает товар, условия доставки и оплаты, тогда, и только тогда, делайте ставку или покупайте по фиксированной цене. Если есть сомнения – пообщайтесь с продавцом.

  Фиксированная цена

  В случае если товар продается по фиксированной цене – все просто, нажимайте кнопку Купить, указывайте данные для доставки лота и подтверждайте заказ. После этого, будет зафиксирована сделка, и за Вами будет забронировано указанное количество товара.

  Аукцион

  Вы сделали ставку, что дальше? У каждого лота есть дата и время окончания торгов. Кроме Вас лотом могут заинтересоваться и другие покупатели, они могут придти и сделать ставку в Ваше отсутствие. Но не волнуйтесь, если это произойдет, Вы сразу же получите уведомление по электронной почте об этом. Если лот Вас все еще интересует сделайте еще одну ставку. К моменту окончания торгов, покупателем становится тот, кто предложил большую цену. Если это Вы, то будет зафиксирована сделка между Вами и продавцом по конечной цене лота.

  Сделка

  Сделка зафиксирована и Вы на странице сделки, ссылка на нее придет Вам по электронной почте. Кроме этого, все ваши покупки хранятся в профайле в разделе Покупки. На странице сделки есть форма общения с продавцом, возможно, что он уже написал Вам сообщение с подробной информацией об оплате лота. Вступите с ним в диалог и уточните все интересующие Вас детали по оплате и доставке.

  Рекомендации

  Несмотря на то, что продавец предоставляет свои контактные данные, такие как телефон и адрес электронной почты, мы рекомендуем Вам вести диалог с помощью страницы сделки и фиксировать все важные условия именно там. В случае возникновения недопонимания между сторонами сделки, сотрудники службы поддержки аукциона смогут воспользоваться этой информацией для установления истины.

  Товар оплачен и получен, что дальше?

  Спустя некоторое время, Вам будет предложено сообщить о том, состоялась ли сделка и охарактеризовать продавца. Это поможет другим покупателям оценить качество и надежность данного продавца.

  Читать еще:

  Увлеченным

  Источник