- Ссылки с вашего сайта на мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, Skype
- Открыть чат с номером
- Открыть чат с номером и отправить сообщение
- Поделиться текстом
- Открыть чат с номером
- Добавить контакт
- Поделиться текстом (до 200 символов), открывается список контактов:
- Простая интеграция сайта с Whatsapp, Viber и Telegram
- Как установить мессенджеры на сайт
- Ссылка на Whatsapp на сайте:
- Ссылка на Telegram на сайте:
- Ссылка на Viber на сайте:
- Где найти значки
- Как получить ещё больше обращений с сайта
- В заключении
- Ссылки на мессенджеры с сайта
- Viber
- Telegram
- Skype
- Комментарии
- Другие публикации
Ссылки с вашего сайта на мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, Skype
Мессенджеры – это инструменты позволяющие бесплатно общаться и обмениваться информацией. К плюсам мессенджеров можно отнести возможность звонить, передавать сообщения, файлы, стикеры, а также эффективно продвигать товары и услуги среди пользователей сайта.
Чтобы посетители сайта могли быстро связаться с вами в одной из социальных сетей или мессенджерах, используйте активные ссылки на Telegram, Whatsapp и Viber, то есть на свои профили или группы в этих мессенджерах.
«Прямая связь» — это функция WhatsApp, которая позволяет начать чат с человеком, номер которого не сохранён в адресной книге вашего телефона. Если вы знаете номер телефона этого человека и у него есть активный аккаунт WhatsApp, вы можете создать ссылку, которая позволит начать с ним чат. Нажав на ссылку, вы автоматически откроете чат с этим человеком. Функция «Прямая связь» работает на вашем телефоне и в WhatsApp Web.
Открыть чат с номером
Ссылка на WhatsApp должна содержать телефонный номер получателя сообщения в международном формате. Например, для номера +74951234567:
Примечание: Не используйте нули, скобки или дефисы при вводе номера телефона в международном формате.
Открыть чат с номером и отправить сообщение
При необходимости можно добавить шаблон обращения, которое автоматически отобразится в поле ввода текста клиента при клике на ссылку. Для этого после номера поставьте знак & , а затем укажите текст, заменяя пробелы комбинацией %20 .
Примечание: текст обращения — URL-закодированное предварительно заполненное сообщение
%20 — это пробел
Поделиться текстом
В приложении откроется список контактов для отправки:
Воспользуйтесь конструктором ссылок WhatsApp, чтобы получить URL-закодированное предварительно заполненное сообщение:
Открыть чат с номером
Примечание: Для правильного распознавания на iPhone и Android поставьте перед номером телефона вместо знака плюс символ %2B
Добавить контакт
Поделиться текстом (до 200 символов), открывается список контактов:
Закодировать текст сообщения можно здесь: Конструктор ссылок WhatsApp. Но только замените ссылку WhatsApp на Viber. Можно отправить текст сразу нескольким абонентам из адресной книги.
Простая интеграция сайта с Whatsapp, Viber и Telegram
Сейчас популярны мессенджеры. Пользователи активно в них общаются, шлют друг другу смешные стикеры, кидают войсы и созваниваются, не тратя деньги на мобильную связь.
А для компаний, популярность мессенджеров изменила сам формат общения с клиентами. Многие пользователи уже не хотят звонить и общаться голосом, им удобнее написать в любимый мессенджер и получить консультацию в чате с менеджером.
При разработке сайтов в студии мы сразу ставим на них иконки мессенджеров для мобильной версии. Пользователь заходит на сайт со смартфона, бодро кликает по кнопке WhatsApp и переходит в чат с консультантом компании.
Как установить мессенджеры на сайт
Для того чтобы пользователь по клику на иконку мессенджера (Ватсапа, Вайбера или Телеграмма) сразу переходил в чат с менеджером, нужно установить на сайт специальные ссылки. И разместить иконки.
Ссылка на Whatsapp на сайте:
Ссылка на Telegram на сайте:
Заменяем номера телефонов в примерах выше и загружаем на сайт иконки.
Для Телеграмма вместо номера указываем логин (без знака @ в начале).
Ссылка на Viber на сайте:
Эти ссылки нужно установить в html-код сайта. Обычно в шапку или под ней. Рядом с номером телефона.
И заменить выделенные красным номера на мобильный телефон менеджера. На его телефоне, разумеется, должны быть установлены все три приложения.
Для Телеграмма, вместо номера, нужно указать логин. Задать его можно в настройках приложения.
Заходим в Setting, и в пункте username указываем логин.
В коде его нужно прописывать без знака «@».
Где найти значки
Также вам понадобятся иконки мессенджеров.
Их можно скачать ниже
Иконки нужно загрузить на сайт и указать путь к ним (в коде выше путь выделен зеленым).
Как получить ещё больше обращений с сайта
Использовать необычный вариант почты. В нашем Телеграм-канале мы рассказывали, как эту почту можно назвать, чтобы увеличить конверсию в письмо. Почитайте, это интересно.
Еще один вариант — установить на сайт чат с онлайн-консультантом.
Он включает, как интеграцию с мессенджерами, так и возможность общения в онлайн-чате.
Обязательно указываем для консультанта имя, фамилию и добавляем реальную аватарку.
Из полезных функций в jivosite есть авто-приглашение к диалогу.
При этом можно настроить различные приглашения для разных страниц.
Если какие-то из услуг или определённые товары пользуется особой популярностью, можно настроить отдельное приглашение к диалогу на их страницах.
Например для карточки Iphone XS, можно настроить такое авто-приглашение к диалогу:
Кстати, Iphone XS не боится воды, его можно даже ронять в воду 🙂
У вас есть какие-то вопросы по Iphone XS или о наших условиях доставки и оплаты?
Дополнительно, в jivosite также есть интеграция с viber и telegram. Плюс интеграции с группой в VK, Facebook.
Можно настроить, что все заявки из всех каналов будут поступать в единую систему и распределяться по менеджерам.
В заключении
По статистике наших клиентов от 20 до 40% обращений к нашим клиентам приходят через мессенджеры или онлайн-чат.
Ссылки на мессенджеры с сайта
HTML ссылки для открытия чата и других функций популярных мессенджеров.
Открыть чат с номером и написать сообщение:
Поделится текстом, в приложение откроется список контактов для отправки:
Viber
Открыть форму добавления контакта:
Поделится текстом (до 200 символов), открывается список контактов:
В мобильном приложении открыть вкладку вызовов:
Telegram
Открыть чат, работает только по имени пользователя:
Приглашение в групповой чат по инвайту:
Skype
Добавление в список контактов:
Отправка голосового сообщения:
Комментарии
Другие публикации
Иногда возникает вопрос – как отправить HTML-форму в новую вкладку браузера, например для отдельной страницы, где будет.
Для начала вы должны быть авторизированы в VK и являться администратором группы или страницы. Далее нужно создать.
Так как Instagram и Fasebook ограничили доступ к API, а фото с открытого аккаунта всё же нужно периодически получать и.