Autoterm ru service html

Сервис и документация

При установке не в уполномоченным Производителем сервисном центре или самостоятельной установке для получения гарантии необходимо обратится в один из сервисный центров уполномоченных Производителем на производство монтажа и гарантийного ремонта для подтверждения правильности установки. При этом делается отметка в гарантийном талоне. (За данную услугу сервисный центр может взымать плату).

Техническая поддержка

Наша компания уделяет особое внимание повышению качества производимых изделий, развитию качественного предоставления услуг монтажа, сервисного и технического обслуживания.
Качество производимой продукции обеспечивается сертифицированной системой менеджмента качества, соответсвующей требованиям международных стандартов качества ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009.
В наших изделиях используются уникальные запатентованные горелочные устройства собственной разработки, адаптированные под российское топливо и суровые условия эксплуатации до -45 градусов Цельсия.
Так же немаловажным фактором является наличие обширной дилерской сети по всей России, ближнего и дальнего зарубежья. Вся наша дилерская сеть осуществляет полный спектр услуг по продажам, монтажу, гарантийному и послегарантийному обслуживанию.
Все дилерские центры имеют необходимое оборудование для восстановления и проверки работоспособности изделия в максимально короткий срок.
Мы ценим каждого потребителя, и нам важно Ваше мнение о качестве продукции, которой Вы пользуетесь.
Наши квалифицированные специалисты готовы оказать любую техническую поддержку по любому изделию.
ICQ 275085154
Телефон: (846)2070520 ( только по техническим вопросам)
E-mail: support@autoterm.ru

Обучение и сертификация

Предприятия, желающие заниматься установкой подогревателей «Теплостар», «Бинар» или воздушных отопителей «Планар», должны пройти обучение и получить свидетельство на право проведения гарантийных работ. Для этого необходимо прислать заявку на обучение в ООО «Сервисная компания». Обучение может проводиться в Самаре (обучение бесплатное), либо по месту нахождения сертифицируемого предприятия (в этом случае командировочные расходы берет на себя заказчик). ООО «Сервисная компания» проводит предварительный прием заявок на обучение и сертификацию на 2016 год. По вопросам подачи заявок обращаться в сервисную компанию по тел. (846) 2662539, 2662541, 2662542, 2662543 или на Е-mail: advers-garant@yandex.ru

РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

• Руководство по эксплуатации отопителя воздушного/ air heater PLANAR-2D-12/242.31 Мб (Добавлен 23.10.2014)
• Руководство по эксплуатации Планар-4Д884.91 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Планар-4ДМ1.85 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации PLANAR-4DM22.78 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Планар-4ДМ21.92 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации отопителя воздушного/ air heater PLANAR-44D-12/242.76 Мб (Добавлен 18.09.2014)
• Руководство по эксплуатации Планар-44Д-12/241.49 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• РЭ на PLANAR 44-GP RUS-ENG2.76 Мб (Добавлен 05.02.2016)
• Руководство по эксплуатации Планар-8ДМ1.22 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации отопителя воздушного/ air heater PLANAR-8DM-12/242.82 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Бинар-5-Компакт (изделия выпускаемые до 2013г)1.31 Мб (Добавлен 03.06.2013)
• Руководство по эксплуатации Бинар-5-Компакт2.97 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Бинар-5-Компакт-GP3.44 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Бинар-5Д-Компакт-243.45 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации BINAR 5S369.57 Кб (Добавлен 18.04.2016)
• Инструкция по монтажу BINAR 5S1.25 Мб (Добавлен 18.04.2016)
• Руководство по эксплуатации Пульт ПУ-20 BINAR 5S1.05 Мб (Добавлен 16.12.2016)
• РЭ на Binar-5B-5D-Compact-12-GP RUS-ENG3.37 Мб (Добавлен 02.02.2016)
• Инструкция по монтажу жгута топливного насоса BINAR 5S183.06 Кб (Добавлен 18.04.2016)
• Руководство по эксплуатаци Теплостар 14ТС-10(КАМАЗ)775.31 Кб (Добавлен 19.05.2011)
• Руководство по эксплуатации 14ТС-10 (с монтажным комплектом)3.31 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации 14ТС-10-24/12-С (с монтажным комплектом)2.1 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатаци Теплостар 14ТС-10(BAW)574.75 Кб (Добавлен 21.11.2011)
• Руководство по эксплуатаци Теплостар 14ТС-10(МАЗ)500.25 Кб (Добавлен 03.06.2013)
• Руководство по эксплуатации Теплостар 14ТС-10-M5 24В (МАЗ)499.75 Кб (Добавлен 03.06.2013)
• Руководство по эксплуатации Теплостар 14ТС(УРАЛ)486.09 Кб (Добавлен 03.06.2013)
• Руководство по эксплуатации Теплостар 11ТС (КАМАЗ)798.91 Кб (Добавлен 03.06.2013)
• Руководство по эксплуатации 14ТС-10 мини2.6 Мб (Добавлен 08.12.2015)
• Руководство по эксплуатации 20ТС1.13 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации 20ТС-Д38899.79 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по эксплуатации АПЖ 30Д-24908.62 Кб (Добавлен 23.10.2014)
• Руководство по эксплуатации Терммикс-15Д345.79 Кб (Добавлен 15.09.2011)
• Руководство по эксплуатации GSM Termo v.2590.58 Кб (Добавлен 21.10.2015)
• Руководство по эксплуатации GSM Termo v.3581.76 Кб (Добавлен 21.10.2015)
• Руководство по эксплуатации на модем CINTERION МАКЕТ v6851.93 Кб (Добавлен 08.12.2015)
• Руководство по эксплуатации Пульт ПУ-11(доп. опция)503.5 Кб (Добавлен 03.04.2012)
• Руководство по эксплуатации модем SIMCOM794.95 Кб (Добавлен 06.10.2016)
• Руководство по эксплуатации модем SIMCOM 2640.69 Кб (Добавлен 16.12.2016)

РУКОВОДСТВА ПО РЕМОНТУ

• Руководство по ремонту ПЛАНАР 2 (12/24)1.81 Мб (Добавлен 29.02.2016)
• Руководство по ремонту Планар-4ДМ21.91 Мб (Добавлен 18.09.2014)
• Руководство по ремонту Планар-44Д-12/241.82 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по ремонту PLANAR-8DM2.02 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по ремонту Бинар-5-Компакт1.37 Мб (Добавлен 27.04.2016)
• Руководство по ремонту BINAR-5S1009.68 Кб (Добавлен 12.12.2016)
• Руководство по ремонту 14TC мини1.39 Мб (Добавлен 05.12.2016)
• Ремонт 14 ТС-01, 14ТС-10, 14ТС-20, 11ТС (TUV)2.77 Мб (Добавлен 18.01.2016)

КАТАЛОЖНЫЕ НОМЕРА ИЗДЕЛИЙ

• Каталог деталей и сборочных единиц ПЛАНАР 2Д1.04 Мб (Добавлен 23.12.2015)
• Каталог деталей и сборочных единиц Планар-4ДМ1.43 Мб (Добавлен 28.08.2012)
• Каталог деталей и сборочных единиц Планар-4ДМ2995.42 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц отопителя воздушного Планар-44Д-12/24907.12 Кб (Добавлен 23.12.2015)
• Каталог деталей и сборочных единиц Планар-8ДМ835.65 Кб (Добавлен 11.01.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц PLANAR-8DM880.05 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц Бинар-5-Компакт700.55 Кб (Добавлен 16.08.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц BINAR-5S967.31 Кб (Добавлен 05.12.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц 14 ТС-10 МИНИ1.17 Мб (Добавлен 02.09.2016)
• Каталог деталей и сборочных единиц 14 ТС-104.04 Мб (Добавлен 08.09.2014)

УПАКОВОЧНЫЕ ЛИСТЫ (КОМПЛЕКТАЦИЯ)

РАЗБЛОКИРОВКА ПЛАНАР 8ДМ-24

ПЕРЕПРОГРАММИРОВАНИЕ БИНАР 5-12В

• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата с разъемом для подключения сигнализации/GSM) с инструкцией. ВЕРСИИ 1004, 2005.1.23 Мб (Добавлен 10.11.2010)
• Комплект программ для Бинар 5-12В(плата с разъемом для подключения сигнализации/GSM) с инструкцией. ВЕРСИИ 1008, 2008.105.66 Кб (Добавлен 09.12.2010)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата с разъемом для подключения сигнализации/GSM) с инструкцией. ВЕРСИИ 1013, 2013.116.55 Кб (Добавлен 08.06.2011)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата с разъемом для подключения сигнализации/GSM). ВЕРСИИ 1014, 2014.320.92 Кб (Добавлен 03.11.2011)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата с разъемом для подключения сигнализации/GSM). ВЕРСИИ 1017, 2017.55.8 Кб (Добавлен 28.08.2012)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата без разъема для подключения сигнализации/GSM) с инструкцией. ВЕРСИИ 1007, 2007.579.62 Кб (Добавлен 08.11.2010)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата без разъема для подключения сигнализации/GSM) с инструкцией. ВЕРСИИ 1009, 2009.104.41 Кб (Добавлен 22.12.2010)
• Комплект программ для Бинар 5-12В (плата без разъема для подключения сигнализации/GSM). ВЕРСИИ 1015, 2015.30.43 Кб (Добавлен 30.09.2011)
• Руководство по программированию Бинар 5-12В при помощи программатора PICkit 21.61 Мб (Добавлен 01.02.2011)

ТЕПЛОСТАР 04 ТС, 05ТС

• Инструкция по эксплуатации на пульт 04-05ТС-04-05ТСД338.33 Кб (Добавлен 24.12.2009)
• Инструкция по эксплуатации 04 ТС556.02 Кб (Добавлен 24.12.2009)
• Инструкция по ремонту 04 -05ТС-04-05ТСД4.28 Мб (Добавлен 18.01.2016)
• Коды неисправностей 04-05ТС-04-05ТСД132.07 Кб (Добавлен 18.01.2016)

ДОКУМЕНТАЦИЯ НА ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

• Инструкция к Адаптеру для подогревателей и отопителей479.09 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Схема адаптера RS232776.99 Кб (Добавлен 18.02.2011)
• Описание стенда для автоцентров1.59 Мб (Добавлен 18.01.2016)
• Инструкция к устройству подкачки507.28 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Инструкция к Устройству диагностики 14ТС-10, 14ТС-20, 14ТС-10МК, 11ТС428.28 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Инструкция к Адаптеру-USB для подогревателей и отопителей916.46 Кб (Добавлен 03.06.2013)
• Инструкция на Пульт-Таймер для 14ТС-10, 11ТС (В данный момент не выпускается)318.93 Кб (Добавлен 18.01.2016)

РАЗНОЕ

• Описание «Черного ящика» для 14ТС, 14ТС-10МК, 14ТС-20, 11ТС103.76 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Описание «Черного ящика» для Планар97.9 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Коды неисправностей 14ТС-10, 14ТС-20, 14ТС-10МК, 11ТС67.48 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Коды неисправностей Терммикс58.5 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Коды неисправностей Планар 4Д, 8Д61.06 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Инструкция по замене датчиков температуры в Бинар-51002.32 Кб (Добавлен 27.04.2016)

ПРОГРАММЫ ДИАГНОСТИКИ

• Чтение параметров 14 ТС285.9 Кб (Добавлен 07.02.2012)
• Чтение параметров Планар277.08 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Чтение черного ящика Планар и 14ТС268.19 Кб (Добавлен 18.01.2016)
• Программа диагностики и чтения черного ящика Бинар 5384.49 Кб (Добавлен 10.11.2010)

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ИЗДЕЛИЙ

• Схема Теплостар 14ТС-10159.98 Кб (Добавлен 27.01.2016)
• Технические условия ТЕРММИКС290.93 Кб (Добавлен 15.09.2011)
• Технические условия 4591-008-40991176-2005 «Отопители воздушные»796.16 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Технические условия 4591-012-40991176-2009 «Подогреватель жидкостный предпусковой»635.21 Кб (Добавлен 27.04.2016)
• Технические условия 4591-004-40991176-2003 «Подогреватель предпусковой дизельный»759.15 Кб (Добавлен 27.04.2016)

СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВИЯ ПРАВИЛАМ ECE №122 (TUV)

• 122 PLANAR 2D794.65 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 PLANAR 4D1.65 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 PLANAR 44D1.52 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 PLANAR 8D1.45 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 BINAR 5D1.18 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 14 TS1.2 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 14TC-Mini930.9 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 15TSG703.33 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 20TCG983.45 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 20ТС461.74 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 30TC1.13 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 30TCG965.36 Кб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 BINAR 6G1.82 Мб (Добавлен 22.03.2016)
• 122 PLANAR 44G1.01 Мб (Добавлен 22.03.2016)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА

• Информационное письмо Бинар114.75 Кб (Добавлен 31.01.2014)
• Информационное письмо и описание контрафактных запчастей1.88 Мб (Добавлен 05.11.2012)
• Иформационное письмо контрафакт522.46 Кб (Добавлен 09.12.2016)
• Информационное письмо контрафакт (КАМЕРА СГОРАНИЯ)483.27 Кб (Добавлен 29.12.2016)

ГАБАРИТНЫЕ РАЗМЕРЫ ИЗДЕЛИЙ

© 2008—2016 ООО «Адверс»
Техническая поддержка — support@autoterm.ru

Источник